Продвижение сайта по лидам.
Настраиваем продвижение вокруг целевых обращений: определяем качество лида, проверяем учёт заявок и улучшаем путь от перехода до контакта.
Какую задачу решаем
Базовый тариф предусматривает фиксированную оплату за работы. Количество форм само по себе не показывает качество продвижения. Вместе определяем целевое обращение: нужный регион, услугу, контакт и отсутствие дубля. Затем проверяем формы, звонки и передачу данных менеджерам. Анализируем, какие источники и страницы приводят подходящие запросы, а где бюджет уходит на нецелевые переходы. Для выводов нужна обратная связь продаж: без неё рекламная система видит только отправку формы, а не соответствие заявки вашему продукту.
С чего начинать, если обращения ещё нельзя связать с продажами
До сравнения источников определите, что компания называет целевым обращением. Одинаковая отправка формы может быть новым запросом, повторным контактом или сообщением не по профилю. Критерии должны быть понятны и маркетингу, и менеджеру. Без них оптимизация числа событий не объясняет качество поступающих задач.
Если связь с CRM или обработкой обращений ещё не установлена, сначала нужно увидеть доступную цепочку учёта. Не все сведения можно восстановить задним числом. В ограниченном объёме выбирают приоритеты: проверить событие, передачу источника, обратную связь продаж или препятствие на посадочной. Конкретная работа должна следовать состоянию данных, а не обещанию любой заранее выбранной стоимости лида.
Что подготовить к обсуждению
- Критерии подходящего запроса
- Укажите услугу, регион и другие реальные признаки целевого обращения. Это основа разделения качества.
- Способы входящего контакта
- Перечислите формы, звонки и доступный порядок передачи менеджеру. Так можно проверить участки учёта.
- Текущая аналитика и CRM
- Покажите, какие события и источники сохраняются. Это определяет возможную глубину сопоставления.
- Обратная связь продаж
- Нужен согласованный способ сообщать о дублях, спаме и запросах не по профилю. Иначе оценка заканчивается отправкой формы.
Что получите
Определение лида
Правила учёта целевого обращения, дублей, спама и повторных контактов.
Аналитика
Проверка согласованных событий, форм и доступной передачи источника в CRM.
Каналы
План работ по выбранным источникам с отдельным рекламным бюджетом.
Посадочные страницы
Поиск препятствий перед обращением и задания на приоритетные изменения.
Отчёт
Связь расходов, обращений и обратной связи отдела продаж в пределах доступных данных.
От 45 000 ₽
в месяцДо пятнадцати часов работы специалистов по одному согласованному направлению. Рекламный бюджет и лицензии аналитики оплачиваются отдельно. Оплата за каждый лид возможна только по отдельным условиям, фиксированной цены лида заранее не обещаем.
Состав, итоговую стоимость, календарный план и порядок согласования фиксируем до начала. Указанный срок предполагает готовность необходимых материалов.
Как будем работать
- 01
Проверяем исходные данные
Фиксируем задачу, период измерения и ограничения. Отделяем подтверждённую проблему от гипотезы.
- 02
Работаем по приоритетам
Согласуем очередь, выполняем оговорённый объём и готовим задания для смежных специалистов.
- 03
Оцениваем и планируем
Проверяем внедрение и доступные данные за сопоставимые периоды. Уточняем следующий этап без обещаний заранее заданных позиций.
Условная ситуация: одно обращение попало в разные отчёты
Предположим, клиент отправил форму и затем связался другим способом. В обсуждении учёта важно понять, как компания отличит продолжение разговора от нового запроса. Сначала нужно увидеть доступные сведения и правила обработки, затем решать, что можно сопоставить.
Как проверить готовность результата
- Правила качества
- Критерии целевого обращения, спама, дубля и повторного контакта записаны и понятны участникам.
- Проверяемая цепочка
- Для согласованных событий видно, какая информация об обращении и источнике доступна на следующих этапах.
- Работы по приоритетам
- Выполненное и задания на посадочные связаны с выявленными ограничениями, а не только с общим числом форм.
- Отчёт
- Расходы, обращения и обратная связь рассматриваются в пределах доступных данных; неизвестное не выдано за подтверждённую продажу.
по согласованным критериям качества.
Вопросы и ответы
Вы работаете только с оплатой за лид?
Базовое предложение предусматривает фиксированную стоимость работы. Модель оплаты за обращение обсуждаем отдельно после проверки спроса, учёта и критериев качества.
Почему важен доступ к результатам обработки заявок?
Он помогает отличить подходящий запрос от спама и обращения не по профилю. Достаточно согласованной обратной связи; объём доступов определяем по задаче.
Как определяется целевое обращение?
Вместе фиксируем нужный регион, услугу, контакт и правила учёта дублей, спама и повторных обращений. Без этих критериев число форм не показывает качество продвижения.
Что предусматривают пятнадцать часов работы?
Работу специалистов по одному согласованному направлению: проверку учёта, выбранных источников и препятствий на посадочных страницах. Приоритеты связываем с доступными данными.
Какие части пути заявки проверяются?
Формы, звонки, согласованные события и доступная передача источника в CRM. Затем сопоставляем обращения с обратной связью отдела продаж.
Что делаете с проблемами посадочных страниц?
Выявляем препятствия перед обращением и готовим задания на приоритетные изменения. Это позволяет связать работу по источникам с тем, что происходит после перехода на сайт.
Обсудим ваш проект
Расскажите о задаче. Уточним исходные данные, предложим состав работ и порядок старта.